A operadora disponibiliza diversos canais de atendimento para facilitar o processo e oferecer soluções eficientes para os consumidores que, por algum motivo, não receberam a fatura em sua residência.

Conheça as 3 melhores formas de emitir a segunda via de uma conta Claro em poucos minutos.

Como emitir a segunda via de uma fatura Claro

Com o objetivo de diminuir os atrasos causados por contas não entregues, a Claro disponibiliza várias opções para que os clientes possam emitir a segunda via de suas faturas. O procedimento para emitir a 2 via fatura Claro é simples e rápido, independentemente do canal de atendimento escolhido.

No aplicativo Minha Claro

• Abra o aplicativo Minha Claro no seu dispositivo móvel;
• Toque em “Começar” para iniciar o processo;
• Conceda as permissões necessárias para que o aplicativo funcione corretamente;
• Selecione a opção “Entrar com CPF ou e-mail” e faça login. Caso ainda não possua uma conta, toque em “Quero me cadastrar” e siga as instruções apresentadas;
• Na seção “Conta online”, escolha a fatura referente ao mês que deseja consultar e/ou pagar. Feito isso, você poderá visualizar a conta e salvá-la em formato PDF para sua conveniência.

Observação: a operadora Claro possui diferentes aplicativos Minha Claro para cada serviço, como o Minha Claro Residencial e Minha Claro Móvel, por exemplo. Dessa forma, é fundamental baixar o aplicativo correspondente ao seu plano contratado.

No site da Claro

• Abra o navegador de sua preferência e acesse o endereço eletrônico claro.com.br/minha-claro;
• Localize o serviço desejado e clique no botão “Acessar”;
• Selecione a opção “Fatura Fácil”;
• Digite o número do celular (ou CPF/CNPJ, no caso do Minha Claro Residencial) e clique em “Acessar faturas”.

No menu interativo

A Claro também permite que seus clientes emitam a segunda via de uma conta por meio do menu interativo, uma ferramenta totalmente gratuita e fácil de usar. Siga os passos abaixo para utilizar essa opção:

• Abra o aplicativo de telefone do seu celular;
• Digite o número *1052# e inicie uma chamada para abrir o menu interativo;
• Escolha a opção “Conta” e, em seguida, “Código de barras”.

Em poucos segundos, o menu exibirá na tela do seu aparelho o código de barras da última fatura, possibilitando a realização do pagamento.

Com essas informações em mãos, agora você está apto a emitir a segunda via de uma conta Claro sempre que necessário. Utilize o canal de atendimento que melhor se adapta às suas necessidades e mantenha suas contas em dia.

Sanasa 2 Via – Imprimir boleto

O modo mais prático de obter a 2ª via dessa conta é por meio do Portal de Serviços da empresa, pois o problema será resolvido de forma rápida. Acesse o link http://www.sanasa.com.br/inicio/default.aspx e entre na aba “Serviços”. Depois, entre na aba “Segunda via da Fatura”.

Esse clique levará o usuário para uma página que lhe pedirá algumas informações. No primeiro campo, será preciso informar o código do consumidor (para encontrá-lo, verifique qualquer conta velha da Sanasa). No campo seguinte, digite o CPF da pessoa cujo nome está na conta, o mesmo vale para CNPJ. Depois, basta um clique em “Consultar” e o acesso a sua fatura estará liberado.

Telefone Sanasa

O Serviço de Atendimento ao Consumidor é muito utilizado para resolver esse problema. Para conseguir falar com o SAC, basta discar para o número 0800-772-1195 (atende todo o território nacional) ou para o número 3735-5000 (disponível apenas em Campinas-SP). O atendimento está disponível todos os dias da semana, 24 horas por dia.

Se preferir mandar uma mensagem para a Sanasa, entre no link do Fale Conosco: http://www.sanasa.com.br/contato/contato.aspx?f=C. Em seguida, forneça as informações pedidas e digite o seu texto.

Além do SAC, também é possível falar com a ouvidoria, basta entrar no link http://www.sanasa.com.br/ouvidoria/contato.aspx?f=G. O objetivo desse setor é solucionar problemas que os outros setores de atendimento da Sanasa não conseguiram resolver. Por isso, antes de falar com os ouvidores, entre em contato com Fale Conosco ou então procure os Postos de Atendimento.

Sobre a Sanasa

A Sanasa, cuja sigla significa Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento, teve sua fundação em 28 de agosto de 1974. Ela foi uma das primeiras companhias brasileiras a colocar flúor em sua água tratada.

Essa ideia se espalhou pelo país e fez com que as cáries brasileiras diminuíssem consideravelmente. Foi uma escolha muito positiva para a nossa população. Ideias como essa influenciaram o modo de agir da Sanasa. Essa empresa passou a ser reconhecida fora do Brasil por causa da qualidade de seus serviços.

Em 2015, os diretores executivos da Sanasa foram recebidos na ONU, em Nova Iorque. A empresa ganhou esse reconhecimento por causa de sua integração no Movimento pela Redução de Perdas de Água na Distribuição.

A Prolagos é uma empresa que presta serviços públicos no fornecimento de água e tratamento de esgoto aos municípios do interior do Estado do Rio de Janeiro.

A Companhia possibilita que os clientes retirem a segunda via de suas contas mensais através do site, caso não recebam a primeira via da conta. Veja como funciona!

Quem é a Prolagos?

A Prolagos é uma concessionária de Serviços Públicos de Água e Esgoto desde 1998, sendo a responsável pelo fornecimento de saneamento aos municípios de Iguaba Grande, Cabo Frio, Armação dos Búzios, São Pedro da Aldeia e Arraial do Cabo.

Hoje, cerca de 91% dos habitantes desses municípios são atendidos pela Prolagos. A sede administrativa da empresa fica no município de São Pedro da Aldeia.

A agência que regulamenta os serviços da Prolagos é a AGENERSA – Agência Reguladora de Energia e Saneamento Básico do Estado do Rio de Janeiro, com data de contrato até 2041.

Como retirar a segunda via conta Prolagos

Para ter acesso à segunda via da conta de água da Prolagos, é muito simples:

• Se você já é cadastrado no site, acesse com seu login e senha a aba segunda via de conta;
• Você precisará adicionar o seu CPF ou CNPJ para ter acesso ao seu cadastro;
• Digite o número da matrícula que consta na conta de água;
• Caso não encontre o número da matrícula, ligue no call-center da empresa: 0800 7020 195;
• Se for o seu primeiro acesso, você precisará preencher todos os dados pessoais no formulário em um novo cadastro.
• Em seguida, adicione o número do CPF ou CNPJ, o nome completo, o número do celular, o e-mail atualizado e a matrícula do cliente;

Aplicativo – segunda via conta Prolagos

Para facilitar ainda mais a vida do cliente, é possível retirar a segunda via da conta pelo aplicativo da Prolagos, bem como pagar as contas em aberto, solicitar a falta de água na residência, ou qualquer outro serviço essencial pelo aplicativo.

Telefones e meios de contato – Prolagos

Para solicitar mais informações sobre a segunda via da conta ou qualquer outro serviço, basta ligar nos telefones:

• Ligação gratuita: 0800 7020 195
• Outras localidades: 22 2621 5095
• WhatsApp: 22 99722 8242
• E-mail: ouvidoria@prolagos.com.br ou atende@prolagos.com.br;

Consultar contas em atraso

Seja por esquecimento, extravio da conta ou qualquer imprevisto, é possível consultar as contas em aberto no site da Prolagos. Para isso, basta acessar o site da empresa, efetuar o login normalmente e clicar em débitos.

Em seguida, todos os resultados para essa consulta aparecerão na tela, e você poderá visualizar e se planejar para quitar essas contas em aberto. Deixar muitas faturas de água em aberto é ruim, porque:

• As contas acumulam juros e multa, elevando o valor total da fatura;
• Pode acarretar no desligamento dos serviços de saneamento básico temporariamente, ou até que sejam quitados os débitos em aberto;
• Pode ocasionar na negativação do nome em órgãos de proteção ao crédito, como SPC, Serasa e etc;

Caso não consiga pagar todos os débitos que estão em aberto de uma só vez, é possível parcelá-los diretamente na aba débitos do site, via aplicativo ou presencialmente em uma agência da Prolagos.

É importante acompanhar também se as companhias de água e de luz estão cumprindo com as obrigações prometidas aos clientes, principalmente no quesito cobrança extra de tarifas.

Algumas delas cobram taxas de saneamento (tratamento de esgoto, fornecimento de água) que constam na conta de água ou de luz, mas não cumprem o combinado – deixando de fazer o que deveriam naquele município, cidade ou Estado.

Hoje lhe ensinaremos a como você pode tirar a segunda via da sua fatura o quanto antes, caso ela tenha atrasado.

Os motivos pra necessitar dela podem ser diversos, até mesmo a não entrega por parte dos correios.

Pode acontecer também de ser entregue atrasada, vencendo a sua data de pagamento.

Os motivos da fatura atrasar são variados, o que não podemos é deixá-la sem pagamento.

E hoje ela é facilmente gerada, já que a empresa investiu bastante em tecnologia e facilidades aos seus clientes.

Portanto, caso queira aprender a como tirar a Águas Guariroba Segunda Via da fatura, acompanhe-nos até o fim do texto e deixe sua dúvida, caso ainda tiver.

Sem maiores delongas, vamos lá. Leia conosco!

Sistema Águas Guariroba

O sistema prático implantado pela Águas Guariroba vem facilitando a vida de seus clientes e moradores da região de Campo Grande.

Isso porque se trata de um sistema virtual altamente intuitivo e que facilitou os serviços mais utilizados pelos cidadãos.

Com ele, você pode efetuar serviços simples, mas que até então necessitavam da sua presença em um dos estabelecimentos das Águas Guarirobas.

Os serviços oferecidos são:

• Segunda via da fatura;
• Troca de titularidade;
• Solicitação pra ligação da água;
• Troca de boleto para débito automático;
• Entre outros serviços.

Portanto, caso esteja procurando emitir a segunda via da fatura Águas Guariroba, continue lendo e descubra conosco como fazer.

Vamos lá.

Águas Guariroba Segunda Via

Como mencionamos no tópico acima, o serviço digital oferecido é bem intuito e fácil de ser realizado, em pouco cliques terá sua fatura atualizada.

Basta você clicar aqui, e abrirá o portal para Águas Guariroba segunda via, simples e fácil.

Logo após abrir, você precisará informar seu CPF/CNPJ e o número da matrícula constante na sua conta de água.

Feito isso, o site carregará para outra página. Essa página pedirá o número da sua ligação, este você também encontra em alguma conta de luz antiga.

Confirme que não é um robô preenchendo a caixinha com o código que lhe mostrarão, e depois em “gerar segunda via da fatura”.

Em poucos segundos iniciará o download em PDF da sua Águas Guariroba segunda via. Viu como é fácil?

E então, achou fácil a maneira que a empresa disponibiliza de gerar a segunda via? Ficou alguma dúvida em relação ao processo de gerar a fatura atrasada?

Conte a nós, comente abaixo. Dessa forma poderemos lhe ajudar. Até a próxima!

2 Via Cosern Passo a Passo

Siga as instruções abaixo e faça a impressão da sua 2 via Cosern…

• O primeiro passo é acessar o site da Cosern, cujo link é http://servicos.cosern.com.br/Pages/index.aspx;
• Logo depois, entre na opção “2ª via e débitos”;

• Após entrar nessa guia, será pedido o número de sua “Conta Contrato” (presente em qualquer conta da Cosern) e o código de proteção, que é composto por alguns caracteres que aparecem na tela;
• Depois que digitar essas informações, será aberta uma página que contém informações sobre todas as suas faturas atrasadas da Cosern;

Clique em “emitir segunda via da conta de luz Cosern” e faça a impressão da fatura.

Se quiser solicitar a sua fatura por e-mail, entre no link (fatura por email). Depois disso, digite as informações pedidas e o acesso a sua conta estará liberado.

Telefones para contato Cosern

Para esclarecer dúvidas sobre a sua conta ou sobre qualquer outro serviço da Cosern, ligue para a Central de Atendimento, cujo número é 0800 084 0404. Nesse número, também é possível falar com a ouvidoria da Cosern.

Para problemas emergenciais como falta de energia, disque 116 ou então envie um SMS para 26250. A Central de Atendimento está disponível 24 horas por dia, inclusive aos domingos e feriados.

Se quiser denunciar algum caso de corrupção ou atitudes antiéticas vindas de algum representante da Cosern, procure o Canal de Denúncia. Esse serviço é independente e garante o anonimato da pessoa que denunciou. O link é https://canalconfidencial.com.br/neoenergia/.

Sobre a Empresa Cosern

Fundada em 1961, a Companhia Energética do Rio Grande do Norte (Cosern) recebeu autorização do governo federal para funcionar como empresa de energia elétrica no ano seguinte.

Comandada pelo governo do Rio Grande do Norte até 1997, a empresa acabou sendo privatizada pela Bolsa de Valores do Rio de Janeiro nesse mesmo ano. Depois disso, ela foi comprada pela Companhia de Eletricidade da Bahia (Coelba) e pela UPTICK Participações S/A. Ambas as empresas administram a Cosern de forma conjunta.

Depois dessa compra, a Cosern evoluiu a qualidade do serviço entregue ao povo potiguar, pois o seu alvo é trazer cada vez mais desenvolvimento para o Rio Grande do Norte.